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【中國電力報】東方能源實現“管家到戶”
來源:供熱管理二部 作者:李小青 時間:2019-04-01 瀏覽:983次

日前,國家電投集團東方能源股份有限司熱力分公司所屬327座換熱站圓滿完成2018~2019 年度冬季集中供熱任務。

該公司始終將“保供暖、保民生、保穩定”、踐行社會責任作為首要任務。詳細制訂檢修技改項目,實施28 座小區二網改造、25座小區“串改并”。拓寬用戶“供暖繳費卡”繳費渠道,微信、支付寶等全線開通。并設置87 支供熱管家服務隊伍,創新服務舉措,積極推行“管家到戶”,將“熱線服務”變為“入戶服務“等。該公司一系列創新服務得到當地政府認可和用戶的廣泛好評,收到錦旗30余面,感謝信8封。(中國電力報4月1日第七版)

 
 
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